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# Códigos de Erro

<Note>
  Códigos de erro comuns e suas etapas básicas de solução de problemas.
</Note>

| Código de Erro | Significado                            | Solução de Problemas                                                                                                                 |
| :------------- | :------------------------------------- | :----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- |
| **VEX -1**     | Não é possível se conectar ao servidor | O servidor está em manutenção ou sua internet está com problemas.                                                                    |
| **VEX -101**   | Falha na conexão do launcher           | Recomendamos baixar o **Launcher** novamente a partir da página **Dashboard**.                                                       |
| **VEX -102**   | Falha na conexão com o servidor        | **Reinicie o seu roteador de internet** ou tente usar a **VPN Cloudflare WARP** [https://one.one.one.one/](https://one.one.one.one/) |
| **VEX 101**    | Incompatibilidade de HWID              | Visite a página **Manage HWID** no site.                                                                                             |
| **VEX 152**    | Permissões de Administrador ausentes   | Clique com o botão direito no executável do programa e selecione **Executar como Administrador**.                                    |
| **VEX 201**    | Versão do cliente desatualizada        | **Pare de usar o programa** e **aguarde as atualizações dos administradores no Discord**.                                            |
| **VEX 301**    | Componentes do Visual C++ ausentes     | Instale o pacote Runtime All-in-one a partir da página [Configuração Inicial](/br/frist-time-use).                                   |
| **VEX 302**    | Componentes do DirectX9 ausentes       | Instale o DirectX9 Runtime a partir da página [Configuração Inicial](/br/frist-time-use).                                            |
| **VEX 401**    | Falha ao carregar driver addon         | Desative o **Core Isolation** (Isolamento de Núcleo) e o **Microsoft Vulnerable Driver Blocklist** no Windows Defender.              |
| **VEX 501**    | Cliente do jogo não encontrado         | Certifique-se de que o **Cliente** do seu jogo está aberto.                                                                          |
| **VEX 601**    | Falha ao renderizar o menu             | Atualize os drivers da sua GPU e atualize o Windows para a versão mais recente.                                                      |
| **VEX 1001**   | Software proibido detectado            | Reinicie o seu computador e feche programas como Cheat Engine, Wireshark, Process Hacker ou depuradores.                             |
| **VEX 1002**   | Modificação de programa detectada      | A sua Conta e o seu HWID foram permanentemente banidos.                                                                              |
| **VEX 2001**   | Versão do Windows não suportada        | O programa suporta as versões padrão do Windows 10/11 (não use o Windows Insider Preview ou builds customizadas de SO).              |

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