Códigos de erro comuns e suas etapas básicas de solução de problemas.
| Código de Erro | Significado | Solução de Problemas |
|---|---|---|
| VEX -1 | Não é possível se conectar ao servidor | O servidor está em manutenção ou sua internet está com problemas. |
| VEX -101 | Falha na conexão do launcher | Recomendamos baixar o Launcher novamente a partir da página Dashboard. |
| VEX -102 | Falha na conexão com o servidor | Reinicie o seu roteador de internet ou tente usar a VPN Cloudflare WARP https://one.one.one.one/ |
| VEX 101 | Incompatibilidade de HWID | Visite a página Manage HWID no site. |
| VEX 152 | Permissões de Administrador ausentes | Clique com o botão direito no executável do programa e selecione Executar como Administrador. |
| VEX 201 | Versão do cliente desatualizada | Pare de usar o programa e aguarde as atualizações dos administradores no Discord. |
| VEX 301 | Componentes do Visual C++ ausentes | Instale o pacote Runtime All-in-one a partir da página Configuração Inicial. |
| VEX 302 | Componentes do DirectX9 ausentes | Instale o DirectX9 Runtime a partir da página Configuração Inicial. |
| VEX 401 | Falha ao carregar driver addon | Desative o Core Isolation (Isolamento de Núcleo) e o Microsoft Vulnerable Driver Blocklist no Windows Defender. |
| VEX 501 | Cliente do jogo não encontrado | Certifique-se de que o Cliente do seu jogo está aberto. |
| VEX 601 | Falha ao renderizar o menu | Atualize os drivers da sua GPU e atualize o Windows para a versão mais recente. |
| VEX 1001 | Software proibido detectado | Reinicie o seu computador e feche programas como Cheat Engine, Wireshark, Process Hacker ou depuradores. |
| VEX 1002 | Modificação de programa detectada | A sua Conta e o seu HWID foram permanentemente banidos. |
| VEX 2001 | Versão do Windows não suportada | O programa suporta as versões padrão do Windows 10/11 (não use o Windows Insider Preview ou builds customizadas de SO). |
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