Tổng hợp các mã lỗi phổ biến và cách khắc phục nhanh chóng.
| Mã lỗi | Ý nghĩa | Cách khắc phục |
|---|---|---|
| VEX -1 | Không thể kết nối máy chủ | Máy chủ đang bảo trì hoặc đường truyền internet của bạn gặp sự cố. |
| VEX -101 | Launcher không thể kết nối máy chủ | Bạn nên tải lại Launcher mới từ trang Dashboard. |
| VEX -102 | Kết nối máy chủ thất bại | Khởi động lại modem mạng hoặc thử sử dụng Cloudflare WARP VPN https://one.one.one.one/ |
| VEX 101 | Sai mã phần cứng (HWID Mismatch) | Truy cập trang Manage HWID trên trang web để khôi phục. |
| VEX 152 | Chưa cấp quyền Quản trị viên (Admin) | Bấm chuột phải vào tệp phần mềm và chọn Run As Administrator. |
| VEX 201 | Trò chơi đã cập nhật phiên bản mới | Tạm dừng sử dụng phần mềm và chờ thông báo cập nhật từ Admin trên Discord. |
| VEX 301 | Thiếu thư viện Visual C++ Runtimes | Vui lòng tải và cài đặt gói Runtime All-in-one từ trang Thiết lập Lần đầu. |
| VEX 302 | Thiếu thư viện DirectX9 Runtimes | Vui lòng tải và cài đặt DirectX9 từ trang Thiết lập Lần đầu. |
| VEX 401 | Không thể tải Driver bổ sung | Tắt tính năng Core Isolation và Microsoft Vulnerable Driver Blocklist trong Windows Security. |
| VEX 501 | Không tìm thấy Client trò chơi | Đảm bảo rằng Client trò chơi của bạn đã được mở trước. |
| VEX 601 | Không thể hiển thị Menu | Cập nhật driver card đồ họa (GPU) và nâng cấp Windows lên phiên bản mới nhất. |
| VEX 1001 | Phát hiện phần mềm cấm | Khởi động lại máy tính và tắt các ứng dụng như Cheat Engine, Wireshark, Process Hacker hoặc Debugger. |
| VEX 1002 | Tệp tin phần mềm bị chỉnh sửa | Tài khoản và HWID của bạn đã bị khóa (banned) vĩnh viễn. |
| VEX 2001 | Phiên bản Windows không hỗ trợ | Phần mềm chỉ hỗ trợ các phiên bản Windows 10/11 tiêu chuẩn (Không hỗ trợ Windows Insider Preview hoặc các bản win tùy biến). |
Nếu vẫn không thể khắc phục lỗi?
Liên hệ với đội ngũ hỗ trợ kỹ thuật qua Discord